Versandbedingungen
1. Bearbeitungszeit der Bestellung
Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang versandt (ausgenommen Wochenenden und Feiertage). Jede Batterie muss vor dem Versand einen Sicherheitstest bestehen, was die Bearbeitungszeit geringfügig verlängern kann.
2. Anforderungen an die Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist, einschließlich Ihres Namens, der vollständigen Adresse, Telefonnummer und Postleitzahl. Die Adresse muss mit Ihren Bestelldaten übereinstimmen, um Verzögerungen oder eine fehlgeschlagene Zustellung zu vermeiden. Sobald eine Bestellung versandt wurde, kann die Adresse nicht mehr geändert werden. Bitte kontaktieren Sie uns daher vor dem Versand, falls Sie eine Korrektur vornehmen müssen.
3. Versanddauer für Batterien (Hinweis zu Gefahrgut)
Batterien werden als Gefahrgut eingestuft, daher dauert die Zustellung in der Regel länger als bei Standardprodukten. Einige Länder akzeptieren keine Luftfracht für reine Batteriesendungen, und bestimmte Zielorte können für Lithiumbatterien eingeschränkt sein. Wenn Sie sich unsicher sind, ob wir an Ihren Standort liefern können, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.
Voraussichtliche Lieferzeiten nach Zielort (Werktage):
- Japan, Südkorea: 7–15 Tage
- Vereinigte Staaten, Malaysia, Singapur, Australien: 10–20 Tage
- Thailand, Vereinigtes Königreich, VAE: 15–25 Tage
- Spanien, Portugal, Polen, Tschechien, Slowakei, Italien, Schweiz, Frankreich, Niederlande, Schweden, Ungarn, Belgien, Irland, Deutschland, Österreich, Dänemark, Norwegen, Luxemburg: 15–30 Tage
- Brasilien, Chile: 15–35 Tage
- Kanada, Russland, Weißrussland: 20–35 Tage
- Saudi-Arabien, Lettland: 20–40 Tage
- Kroatien, Rumänien, Bulgarien, Slowenien: 25–35 Tage
- Finnland: 25–40 Tage
- Israel, Litauen, Griechenland, Moldawien: 25–45 Tage
- Kasachstan, Ukraine: 30–50 Tage
Für nicht aufgeführte Zielorte kontaktieren Sie uns bitte für eine Einschätzung.
4. Haftungsausschluss zur Lieferzeit
Dies sind Schätzungen, keine garantierten Liefertermine. Zollkontrollen, Flugkapazitäten, lokale Verzögerungen bei der Post und andere Faktoren, auf die wir keinen Einfluss haben, können die Zustellung beeinträchtigen.
5. Sendungsverfolgung
Sie können Ihr Paket unter 17track.net verfolgen. Bitte planen Sie einige Tage nach dem Versand ein, bis die Informationen zur Sendungsverfolgung erscheinen. Für einige Zielorte ist eine andere Tracking-Website erforderlich. Wenn Sie Ihre Informationen zur Sendungsverfolgung nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte.
6. Wenn Ihr Paket verzögert scheint
Ein Paket, das nicht angekommen ist, ist nicht zwangsläufig verloren. Es kann beim örtlichen Postamt oder beim Zoll festgehalten werden oder bereits in Ihren Briefkasten zugestellt worden sein. Wenn Ihr Paket nach der längsten geschätzten Zeit für Ihr Land nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir dies untersuchen oder Ihr Lieferfenster verlängern können.
7. Benötigen Sie Hilfe?
Schreiben Sie uns eine E-Mail an order@storeshoppe.com, nutzen Sie den Live-Chat auf unserer Website oder kontaktieren Sie uns über WhatsApp/WeChat unter +86 135 9048 6819. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden (Bürozeiten: 8:00 – 16:00 Uhr PT).