BOSCH 1225VSR BAT019 BAT021 11225VSRH GBH 24VFR GBH 24VRE Outil électrique Bosch

Délai de traitement des commandes

Nous expédions la plupart des commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception du paiement, hors week-ends et jours fériés. Tous les produits à batterie doivent passer un test de sécurité avant l'expédition, ce qui peut légèrement prolonger le délai de traitement.

Exigences relatives à l'adresse de livraison

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est complète et vérifiée, y compris le nom, l'adresse complète, le numéro de téléphone et le code postal. Votre adresse de livraison doit correspondre aux informations de votre commande pour éviter des retards ou une livraison échouée.

Délai d'expédition des batteries

Les batteries sont classées comme marchandises dangereuses, les délais d'expédition sont donc généralement plus longs que pour les produits standard. Certains pays ne peuvent pas accepter le transport aérien pour les expéditions de batteries pures.

Délais de livraison estimés

Délais de livraison estimés : Asie 5 à 20 jours ouvrables ;

Amérique du Nord 10 à 15 jours ouvrables ;

Europe et Amérique du Sud 15 à 20 jours ouvrables.

Des estimations plus détaillées par pays sont disponibles sur notre politique d'expédition

Informations de suivi

Suivez votre colis sur https://www.17track.net/en. Certaines destinations peuvent nécessiter un site de suivi différent.

Besoin d'aide ?

Si votre commande est retardée, veuillez nous contacter par e-mail (liyuping1984@gmail.com, order@storeshoppe.com) ou WhatsApp (+86 13590486819).

1. Cette batterie est-elle compatible avec mon appareil ?

Veuillez vérifier le numéro de modèle, le numéro de pièce et la tension indiqués dans la description du produit.
Si vous n'êtes pas sûr, n'hésitez pas à nous contacter en nous indiquant le modèle de votre appareil – nous vous aiderons à confirmer la compatibilité avant l'achat.

2. S'agit-il d'une batterie d'origine ou de remplacement ?

Nous proposons des batteries de remplacement de haute qualité qui respectent ou dépassent les spécifications OEM.
Tous les produits sont testés pour leurs performances, leur sécurité et leur fiabilité avant expédition.

3. Quelle est la durée de vie de la batterie ?

La durée de vie de la batterie dépend de l'utilisation et du type d'appareil.
En moyenne, nos batteries sont conçues pour offrir des performances similaires à celles des batteries d'origine lorsqu'elles sont correctement utilisées et entretenues.

4. Vos batteries sont-elles garanties ?

Oui, tous les produits sont livrés avec une garantie.
Si vous rencontrez des problèmes, notre équipe de support vous aidera rapidement à trouver un remplacement ou une solution.

5. Quels sont les délais de livraison ?

Délais de livraison estimés : Asie 5 à 20 jours ouvrables ;

Amérique du Nord 10 à 15 jours ouvrables ;

Europe et Amérique du Sud 15 à 20 jours ouvrables.

Les informations de suivi seront fournies après l'expédition. Veuillez prévoir quelques jours pour que les mises à jour apparaissent.

6. La batterie est-elle sûre à utiliser ?

Oui. Toutes les batteries subissent des contrôles de qualité et des tests de sécurité stricts, y compris une protection contre la surcharge, la décharge excessive et les courts-circuits.

7. Dois-je calibrer la batterie après l'installation ?

Oui, pour des performances optimales :

Chargez complètement la batterie
Utilisez-la jusqu'à ce que la batterie soit faible
Répétez 2 à 3 cycles

Cela permet d'optimiser les performances et la durée de vie de la batterie.

8. Que dois-je faire si la batterie ne fonctionne pas correctement ?

Veuillez nous contacter en indiquant :

Votre numéro de commande
Le modèle de l'appareil
La description du problème

Nous vous apporterons une solution rapide, y compris un remplacement si nécessaire.

9. Puis-je retourner ou échanger le produit ?

Oui, nous proposons une politique de retour et d'échange.
Veuillez nous contacter avant de retourner l'article pour recevoir les instructions.

10. Offrez-vous un support technique ?

Absolument. Notre équipe est expérimentée dans la compatibilité et le dépannage des batteries.
Nous sommes là pour vous aider avant et après votre achat.

Les batteries et adaptateurs fournis par notre Société sont vendus pour être utilisés avec certains produits de fabricants d'ordinateurs, et toute référence à des produits ou marques de commerce de ces sociétés est purement destinée à identifier les fabricants d'ordinateurs avec lesquels nos produits peuvent être utilisés. Notre Société et ce site Web ne sont ni affiliés, ni autorisés, ni licenciés, ni distributeurs, ni liés de quelque manière que ce soit à ces fabricants d'ordinateurs, et les produits proposés à la vente sur notre site Web ne sont ni fabriqués par, ni vendus avec l'autorisation des fabricants des ordinateurs avec lesquels nos produits peuvent être utilisés.